关于印发《雁山区2018年生源地信用助学贷款受理工作预案》的通知

局各综合办：

现将《雁山区2018年生源地信用助学贷款受理工作预案》印发给你们，请认真遵照执行。

桂林市雁山区教育科技局

2018年6月14日

雁山区2018年生源地信用助学贷款

受理工作预案

根据广西壮族自治区教育厅国家开发银行广西分行关于进一步做好2018年生源地信用助学贷款工作的通知（桂教资助〔2018〕13号）文件精神，为切实做好我区2018年生源地信用助学贷款工作，进一步提高助学贷款受理效率和服务水平，有效应对受理贷款期间意外情况发生，结合我区实际，特制定2018年雁山区生源地信用助学贷款受理工作预案。

一、领导机构

成立雁山区教育系统受理助学贷款领导小组。

组  长：莫玉艳  区教科局局长

副组长：蔺  帅  区教科局副局长

        蒋秀德  区教科局副局长

        王寿元  区教科局副局长

成  员：周丽华  区学生资助管理中心主任

        陈  强  区教科局事务办主任

蒋九兴  区教科局行政办副主任

何荣高  区教科局行政办副主任

领导小组下设办公室，办公室设在区学生资助管理中心，主任由周丽华同志担任，成员由龙庆华、玉健媚、文雪烽、秦钰钦、谢美组成，负责生源地信用助学贷款日常工作和处置贷款期间突发事件，联系电话：0773-3553003,0773-3552261。

二、贷款受理时间

申请受理开始日期：2018年8月6日。

申请受理结束日期：2018年9月30日。

回执录入截止日期：2018年10月10日。

三、申请贷款流程

（一）首次贷款流程

1.进入学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn），注册用户。

2.注册成功后，登录系统，在“贷款申请”中点击“新增”，完整填写申请信息。

3.提交申请信息后，导出贷款申请表，签字确认。

4.携带申请表到户籍所在地乡镇民政办进行资格审核。建档立卡户或者通过预申请的学生无需到乡镇民政办进行资格审查，申请表上无需再加盖任何公章。

5.携带相关申请材料到资助中心进行材料初审。材料审核通过后与共同借款人到资助中心签订贷款合同（双方必须亲自到场），领取贷款受理证明。

6.到高校报到后，请高校经办老师在10月10日前登录助学贷款信息管理系统录入电子回执。过期未录入回执，视同放弃本次贷款申请。

7.签订合同3-5天后，登录支付宝账户，修改密码（支付宝密码为随机生成，附在受理证明虚线下方，请同学们剪下后妥善保管），激活账户（或由支付宝中心统一激活）（具体操作参见《支付宝使用说明》）。

（二）再次贷款流程

1.续贷学生共同借款人发生更换，则按照首次贷款要求，双方必须亲自到场签字捺印。

2.进入学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn），登录系统

3.在“贷款申请”中点击“新增”，填写申请信息，并按系统提示填写续贷声明。

4.提交申请信息后，可以导出贷款申请表，签字确认，申请表上无需再加盖任何公章。

5.携带相关申请材料到资助中心进行审核，申请材料通过审核后方可签订合同，并领取贷款受理证明。如果是共同借款人受借款人委托办理，则应及时将受理证明转交给借款人，以免延误回执录入工作。

6.到高校报到后，请高校经办老师在10月10日前登录助学贷款信息管理系统录入电子回执。过期未录入回执，视同放弃本次贷款申请。

特别提醒：续贷学生需要登录学生在线服务系统提交本人续贷声明，并且每年至少两次登录维护有关信息（系统会自动记录有关登录信息），对于未提交个人续贷声明或坚决不维护个人有关信息的贷款学生，可以拒绝其贷款申请。

四、贷款所需材料

（一）首次申请贷款

借款学生首次申请贷款时，应与共同借款人同时前往桂林市雁山区学生资助中心办理申贷手续。

1.出示材料

（1）借款人身份证原件、共同借款人身份证原件；

（2）录取通知书原件（新生）或学生证原件（在校）；

（3）户口薄原件（如果学生及共同借款人不在一本户口上，则需双方户口原件）。

2.提交材料

（1）借款学生本人签字的《申请表》原件；

（2）借款学生、共同借款人身份证复印件。

（二）续贷

1.出示材料

（1）借款人身份证原件、共同借款人身份证原件；

（2）学生证原件。

2.提交材料

借款学生本人签字的《申请表》原件。

五、完善配套设施，规范工作程序

严格按照相关文件精神，做好生源地信用助学贷款预测、排查摸底等工作，配备专职人员，配齐电子化合同所需的设备，充分做好贷前准备。贷款过程中，严格审核申请生源地助学贷款学生资格，规范工作程序，保证贷款工作零差错，零投诉。

六、加大宣传力度，提高办事效率

（一）采取首贷和续贷错峰受理方式，提高受理效率，尽量让学生和家长少跑路、排长队。

（二）印发《生源地信用助学贷款宣传册》、海报等，通过派发宣传单、张贴海报的形式，让贷款学生和家长懂得如何办理贷款，提高办理贷款的效率。

（三）开通贷款咨询热线：0773-3553003、0773-3552261，接受贷款学生和家长的咨询。

（四）通过雁山区学生资助贷款QQ群、雁山教育微信号发布如何办理贷款的公告，以便学生及时了解和查询。

七、意外情况应急处理

（一）如果贷款人数增加，或办理当日贷款人数剧增，增加工作人员，协助办理贷款业务。

（二）设置排队等候区域，提供饮水设备，为贷款学生及家长提供便利。

（三）一旦出现骚乱或其他治安问题，立即向分管领导汇报，并拨打110。

政府信息公开选项：主动公开